Datenschutzerklärung

planetgroup Projektentwicklungs GmbH

Museumstraße 28/TOP 5.1

6020 Innsbruck, Österreich

Telefon: +43 512 56369 6003

E-Mail: office@planetgroup.at

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes und sonstiger anwendbarer Vorschriften. Die Website richtet sich an Unternehmen, Selbstständige, KMU und Firmenkunden. Dabei können personenbezogene Daten von Ansprechpartnern, Geschäftsführern, Mitarbeitern oder sonstigen Kontaktpersonen verarbeitet werden.

Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browser, Gerät, Betriebssystem, Referrer und technische Logdaten. Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der IT-Sicherheit.

Wenn Sie den Tarifcheck, ein Kontaktformular oder das Terminwunsch-Formular nutzen, verarbeiten wir insbesondere Name, Firma, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bundesland, Anzahl SIM-Karten oder Firmenhandys, aktuellen Anbieter, gewünschten Kontaktweg, Nachricht sowie Angaben zu bestehenden Verträgen, Laufzeiten, Tarifen, Rufnummern, Geräten und Kostenstruktur, soweit Sie diese bereitstellen.

Die Einwilligung auf der Website erlaubt die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten Daten zur Kontaktaufnahme, Beratung und Vorbereitung einer Tarifprüfung. Konkrete Vertragsänderungen, Neuabschlüsse oder Einsichtnahmen bei Netzbetreibern erfolgen nur nach gesonderter Freigabe, Legitimation oder Bestätigung des Kunden und nach den Vorgaben des jeweiligen Anbieters.

Beratung, Angebot, Vertragszusammenfassung und Vertragsabstimmung können auf Wunsch per Telefon, E-Mail, Microsoft Teams, Zoom oder vergleichbaren digitalen Kanälen erfolgen. Je nach Anbieter können elektronische Dokumente, TAN- oder Bestätigungsprozesse, digitale Signaturen oder andere Freigabeverfahren erforderlich sein.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen und Durchführung eines Vertrages
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere für freiwillige Vertragsprüfung, Kontaktaufnahme und digitale Abwicklung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb, effizienter Bearbeitung von B2B-Anfragen und Kundenkommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Aufbewahrungspflichten

• zuständige interne Mitarbeiter
• verbundene Unternehmen, soweit für die Bearbeitung erforderlich
• beteiligte Netzbetreiber oder Anbieter wie A1, Drei oder Magenta, wenn dies zur Angebotslegung, Vertragsprüfung, Vertragsvorbereitung oder Vertragsabwicklung erforderlich ist und vom Kunden beauftragt oder freigegeben wurde
• IT-Dienstleister, Hostinganbieter sowie Kalender- oder Videocall-Dienste
• Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden im gesetzlichen Rahmen

Für den technischen Betrieb der Website, E-Mail-Kommunikation, Terminabstimmung und digitale Beratung können externe Dienstleister eingesetzt werden. Diese werden nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben eingebunden.

• Anfragen werden solange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist.
• Vertrags- und Angebotsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Logdaten werden nur für kurze technische Zeiträume gespeichert, soweit kein Sicherheitsvorfall vorliegt.
• Einwilligungen werden solange gespeichert, wie deren Nachweis erforderlich ist.

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen sowie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa per E-Mail an office@planetgroup.at.

Notwendige Technologien sind für Betrieb, Sicherheit, Formularfunktionen und Speicherung der Cookie-Auswahl erforderlich. Optionale Kategorien werden nur nach Einwilligung aktiviert. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden erst nach aktiver Einwilligung gesetzt.

• Notwendig: technische Funktionen, Sicherheit und Speicherung der Cookie-Auswahl
• Statistik: Auswertung der Website-Nutzung
• Marketing: Kampagnenmessung und externe Werbeplattformen
• Externe Medien: externe Inhalte wie Terminbuchungs-Widgets, Karten oder Videos
• Komfort: freiwillige Einstellungen zur nutzerfreundlicheren Darstellung

Die Einwilligung kann jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden. Derzeit sind keine Statistik- oder Marketingtools aktiv eingebunden. Die Kategorien sind vorbereitet, falls solche Dienste künftig eingesetzt werden.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Zweckbindung und Datensparsamkeit.

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder eingesetzte Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.